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Rellana

Branche

Onlineshop für hochwertige Wolle und Garne

Ziel

Signifikante Steigerung des B2C Umsatzes durch Performance Marketing

Service von 1991

Performance Marketing

Einblicke

Über das Projekt

Rellana, ein führender Anbieter von hochwertigen Garnen und Wolle, betrieb erfolgreich zwei separate Onlineshops: einen für B2B und einen für B2C. Während der B2B-Shop florierte und hohe Umsätze generierte, blieb der B2C-Shop weit hinter den Erwartungen zurück und trug nur 5 % zum Gesamtumsatz bei.

Trotz des beeindruckenden Produktportfolios und der breiten Auswahl an hochwertigen Garnen, konnte der B2C-Shop nicht ausreichend Endkunden erreichen. Die Herausforderung bestand darin, den B2C-Shop zu optimieren, die Marke Rellana bekannter zu machen und den Umsatzanteil des B2C-Geschäfts signifikant zu erhöhen. Unsere Aufgabe war es, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln, die direkt auf die Bedürfnisse der Endkunden abzielt und diese für die herausragenden Produkte von Rellana begeistert.

"Unser B2C-Umsatz hat sich innerhalb eines Jahres versechsfacht."

„Da der größte Teil unseres Geschäfts im Handel, also mit Wiederverkäufern stattfindet, die während Corona alle geschlossen hatten, mussten wir schnell eine alternative Lösung finden Umsätze zu generieren. Der Direktverkauf über unseren Onlineshop nahm zuvor nur unter 5% unseres Umsatzes ein. 1991 konnte uns innerhalb weniger Monate dazu verhelfen, diesen Anteil im ersten Jahr zu versechsfachen.“

Karin Reller

Geschäftsführerin, Rellana

Herausforderung:

Die Hauptschwierigkeit bestand darin, den B2C-Shop von Rellana aus seiner stagnierenden Position zu befreien. Trotz eines hochwertigen Produktsortiments und einer breiten Auswahl an Garnen und Wolle konnte der B2C-Shop nur 5 % des gesamten Umsatzes generieren. Es war entscheidend, Endkunden direkt anzusprechen und ihnen die Vorteile der Rellana-Produkte näherzubringen.

Lösung:

Unsere Lösung fokussierte sich auf eine umfassende Marketingstrategie, die sowohl Google Ads als auch Social Media Funnels umfasste. Durch gezielte Werbekampagnen und eine verstärkte Präsenz in sozialen Medien konnten wir die Marke Rellana bekannter machen und direkt an die Endkunden herantragen. Diese Maßnahmen halfen, die Sichtbarkeit des B2C-Shops zu erhöhen und mehr Traffic zu generieren.

Ergebnis:

Die implementierten Strategien zeigten bemerkenswerte Erfolge: Innerhalb von zwei Jahren stieg der Umsatz des B2C-Shops von 5 % auf 50 % des Gesamtumsatzes. Dies führte nicht nur zu einer erheblichen Steigerung des Gesamtumsatzes von Rellana, sondern auch zu einer stärkeren Markenbindung und höherer Kundenzufriedenheit. Die neuen Kunden schätzten die hohe Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung, was zu wiederkehrenden Bestellungen und weiterem Wachstum führte.